Политика Конфиденциальности

Последнее обновление: 15 января 2025 года

Мы в crystalpeakconsulting серьёзно относимся к защите ваших персональных данных и прозрачности наших процессов. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию.

1. Информация, которую мы собираем

Личная информация

При использовании платформы crystalpeakconsulting мы можем собирать следующие типы персональных данных:

  • Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
  • Финансовая информация: данные о ваших инвестиционных целях и предпочтениях
  • Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система
  • Информация об использовании: данные о том, как вы взаимодействуете с нашей платформой
  • Аналитические данные: информация о ваших предпочтениях и поведении на сайте

Автоматически собираемые данные

Наша система автоматически записывает определённую информацию при каждом посещении. Это включает файлы cookie, веб-маяки и аналогичные технологии, которые помогают нам понять ваши предпочтения и улучшить работу сервиса.

2. Как мы используем вашу информацию

Предоставление услуг

Мы используем ваши данные для создания персонализированных планов долгосрочного инвестирования и предоставления образовательного контента, соответствующего вашим целям.

Коммуникация

Отправка важных уведомлений о вашем аккаунте, обновлениях сервиса и образовательных материалах по финансовому планированию.

Улучшение платформы

Анализ использования помогает нам разрабатывать новые функции и улучшать существующие возможности нашей образовательной платформы.

Безопасность

Мониторинг подозрительной активности и защита от мошенничества для обеспечения безопасности вашего аккаунта и данных.

3. Правовые основания обработки данных

Цель обработки Правовое основание
Выполнение договора Предоставление заказанных вами услуг
Законные интересы Улучшение продукта и маркетинг
Согласие Рассылка новостей и рекламных материалов
Соблюдение закона Выполнение регулятивных требований

4. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

  • Поставщики технических услуг: хостинг, аналитика, поддержка клиентов
  • Платёжные системы: для обработки финансовых транзакций
  • Регулятивные органы: при наличии правовых требований
  • Партнёры по образовательному контенту: для предоставления специализированных курсов

Важно: Мы никогда не продаём ваши персональные данные третьим лицам для коммерческих целей. Все передачи данных осуществляются исключительно для улучшения качества наших услуг.

5. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством о защите данных, вы имеете следующие права:

Право доступа

Получение информации о том, какие ваши данные мы обрабатываем и для каких целей.

Право на исправление

Внесение изменений в неточные или неполные персональные данные.

Право на удаление

Запрос на удаление ваших персональных данных при определённых обстоятельствах.

Право на портабельность

Получение ваших данных в структурированном формате для передачи другому поставщику услуг.

Как воспользоваться своими правами

Для реализации любого из ваших прав отправьте запрос на адрес info@crystalpeakconsulting.org. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней и предоставим подробный ответ. В некоторых случаях нам может потребоваться дополнительная информация для подтверждения вашей личности.

6. Безопасность данных

Мы применяем комплексный подход к защите ваших персональных данных:

  • Шифрование данных при передаче и хранении с использованием современных алгоритмов
  • Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
  • Ограничение доступа к данным только уполномоченным сотрудникам
  • Резервное копирование и планы восстановления данных
  • Мониторинг систем в режиме реального времени
  • Обучение сотрудников принципам защиты персональных данных

Несмотря на все принимаемые меры, ни один метод передачи данных через интернет не может гарантировать 100% безопасность. Мы рекомендуем вам также принимать меры предосторожности: использовать надёжные пароли и не передавать данные доступа третьим лицам.

7. Сроки хранения данных

Тип данных Срок хранения
Данные активного аккаунта До закрытия аккаунта + 3 года
Финансовые записи 7 лет согласно требованиям законодательства
Маркетинговые данные До отзыва согласия
Технические логи 12 месяцев

По истечении указанных сроков данные подлежат безвозвратному удалению или анонимизации. В некоторых случаях мы можем сохранять данные дольше, если это требуется для соблюдения правовых обязательств или защиты наших законных интересов.

8. Международные передачи данных

crystalpeakconsulting базируется в Румынии, но некоторые наши поставщики услуг могут находиться в других странах. При передаче ваших данных за пределы Европейского экономического пространства мы обеспечиваем соответствующий уровень защиты через:

  • Решения Европейской комиссии об адекватности
  • Стандартные договорные положения
  • Сертификационные схемы
  • Утверждённые кодексы поведения

9. Cookies и похожие технологии

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения вашего опыта использования платформы:

Типы используемых cookie

  • Необходимые: обеспечивают базовую функциональность сайта
  • Функциональные: запоминают ваши предпочтения и настройки
  • Аналитические: помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом
  • Маркетинговые: используются для показа релевантной рекламы

Вы можете управлять настройками cookie через ваш браузер. Однако отключение некоторых типов cookie может повлиять на функциональность сайта.

10. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем обновлять эту политику конфиденциальности время от времени, чтобы отразить изменения в наших практиках или по правовым причинам. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомления на платформе не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.

Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем ваши данные. Дата последнего обновления всегда указана в начале документа.

Контакты для вопросов о конфиденциальности

Если у вас есть вопросы об этой политике конфиденциальности или о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, свяжитесь с нами:

Email: info@crystalpeakconsulting.org

Телефон: +40771225010

Адрес: str.Principala, Nr.28, Chilieni 520001, Romania

Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 48 часов в рабочие дни.