Политика Конфиденциальности
Последнее обновление: 15 января 2025 года
Мы в crystalpeakconsulting серьёзно относимся к защите ваших персональных данных и прозрачности наших процессов. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию.
1. Информация, которую мы собираем
Личная информация
При использовании платформы crystalpeakconsulting мы можем собирать следующие типы персональных данных:
- Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
- Финансовая информация: данные о ваших инвестиционных целях и предпочтениях
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система
- Информация об использовании: данные о том, как вы взаимодействуете с нашей платформой
- Аналитические данные: информация о ваших предпочтениях и поведении на сайте
Автоматически собираемые данные
Наша система автоматически записывает определённую информацию при каждом посещении. Это включает файлы cookie, веб-маяки и аналогичные технологии, которые помогают нам понять ваши предпочтения и улучшить работу сервиса.
2. Как мы используем вашу информацию
Предоставление услуг
Мы используем ваши данные для создания персонализированных планов долгосрочного инвестирования и предоставления образовательного контента, соответствующего вашим целям.
Коммуникация
Отправка важных уведомлений о вашем аккаунте, обновлениях сервиса и образовательных материалах по финансовому планированию.
Улучшение платформы
Анализ использования помогает нам разрабатывать новые функции и улучшать существующие возможности нашей образовательной платформы.
Безопасность
Мониторинг подозрительной активности и защита от мошенничества для обеспечения безопасности вашего аккаунта и данных.
3. Правовые основания обработки данных
Цель обработки | Правовое основание |
---|---|
Выполнение договора | Предоставление заказанных вами услуг |
Законные интересы | Улучшение продукта и маркетинг |
Согласие | Рассылка новостей и рекламных материалов |
Соблюдение закона | Выполнение регулятивных требований |
4. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:
- Поставщики технических услуг: хостинг, аналитика, поддержка клиентов
- Платёжные системы: для обработки финансовых транзакций
- Регулятивные органы: при наличии правовых требований
- Партнёры по образовательному контенту: для предоставления специализированных курсов
Важно: Мы никогда не продаём ваши персональные данные третьим лицам для коммерческих целей. Все передачи данных осуществляются исключительно для улучшения качества наших услуг.
5. Ваши права
В соответствии с применимым законодательством о защите данных, вы имеете следующие права:
Право доступа
Получение информации о том, какие ваши данные мы обрабатываем и для каких целей.
Право на исправление
Внесение изменений в неточные или неполные персональные данные.
Право на удаление
Запрос на удаление ваших персональных данных при определённых обстоятельствах.
Право на портабельность
Получение ваших данных в структурированном формате для передачи другому поставщику услуг.
Как воспользоваться своими правами
Для реализации любого из ваших прав отправьте запрос на адрес info@crystalpeakconsulting.org. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней и предоставим подробный ответ. В некоторых случаях нам может потребоваться дополнительная информация для подтверждения вашей личности.
6. Безопасность данных
Мы применяем комплексный подход к защите ваших персональных данных:
- Шифрование данных при передаче и хранении с использованием современных алгоритмов
- Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
- Ограничение доступа к данным только уполномоченным сотрудникам
- Резервное копирование и планы восстановления данных
- Мониторинг систем в режиме реального времени
- Обучение сотрудников принципам защиты персональных данных
Несмотря на все принимаемые меры, ни один метод передачи данных через интернет не может гарантировать 100% безопасность. Мы рекомендуем вам также принимать меры предосторожности: использовать надёжные пароли и не передавать данные доступа третьим лицам.
7. Сроки хранения данных
Тип данных | Срок хранения |
---|---|
Данные активного аккаунта | До закрытия аккаунта + 3 года |
Финансовые записи | 7 лет согласно требованиям законодательства |
Маркетинговые данные | До отзыва согласия |
Технические логи | 12 месяцев |
По истечении указанных сроков данные подлежат безвозвратному удалению или анонимизации. В некоторых случаях мы можем сохранять данные дольше, если это требуется для соблюдения правовых обязательств или защиты наших законных интересов.
8. Международные передачи данных
crystalpeakconsulting базируется в Румынии, но некоторые наши поставщики услуг могут находиться в других странах. При передаче ваших данных за пределы Европейского экономического пространства мы обеспечиваем соответствующий уровень защиты через:
- Решения Европейской комиссии об адекватности
- Стандартные договорные положения
- Сертификационные схемы
- Утверждённые кодексы поведения
9. Cookies и похожие технологии
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения вашего опыта использования платформы:
Типы используемых cookie
- Необходимые: обеспечивают базовую функциональность сайта
- Функциональные: запоминают ваши предпочтения и настройки
- Аналитические: помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом
- Маркетинговые: используются для показа релевантной рекламы
Вы можете управлять настройками cookie через ваш браузер. Однако отключение некоторых типов cookie может повлиять на функциональность сайта.
10. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем обновлять эту политику конфиденциальности время от времени, чтобы отразить изменения в наших практиках или по правовым причинам. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомления на платформе не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.
Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем ваши данные. Дата последнего обновления всегда указана в начале документа.
Контакты для вопросов о конфиденциальности
Если у вас есть вопросы об этой политике конфиденциальности или о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, свяжитесь с нами:
Email: info@crystalpeakconsulting.org
Телефон: +40771225010
Адрес: str.Principala, Nr.28, Chilieni 520001, Romania
Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 48 часов в рабочие дни.